西班牙争夺中国旅客盼打翻身仗 三毛线路打造情怀游
中新网7月15日电 据《欧洲时报》西班牙版报道，吸引中国旅客是西班牙旅游业的夙愿。早在2011年，西班牙当局就宣布了《中国旅游打算》(PLAN TURISMO CHINA)，个中一个方针是在2020年之后，每年欢迎100万名中国旅客。然而，8年已往了，西班牙吸引中国旅客的成效十分有限。在这场欧洲多国同时展开的“中国旅客争夺战”中，西班牙如何才气打响“翻身仗”？
2018年，西班牙共欢迎旅客约8260万人，个中国际旅客人数增长幅度达0.9%。世界旅游组织预测，西班牙将成为世界旅游业中心。想到达这个“小方针”，西班牙必需大力大举吸引中国旅客的到来。
吸引中国旅客8年成就有限
在2011年，西班牙就意识到了这个问题。时任西班牙家产商业旅游部大臣米格尔•塞巴斯蒂安(Miguel Sebastián)于2011年7月在北京宣布了西班牙《中国旅游打算》。
时间已往了8年，西班牙的中国旅客增长速度远未到达预期。西班牙国度统计局数据显示，2017年抵达西班牙的中国旅客人数仅为51.47万人，2018年升至59.7万人。同期西班牙国际旅客总数为8200万，中国旅客占比仅为7.3%，在所有欧洲国度中位列第9。
对比于西班牙，同属拉丁文化圈的法国和意大利对中国旅客更具吸引力。2018年，法国欢迎外国旅客约8940万人次，个中包罗220万中国旅客；同年，意大利欢迎的中国旅客数量也在200万阁下，按照意大利中小企业连系会的观测陈诉，估量2019年到访意大利的中国旅客将再增20%。
签证难办：西班牙要半个月，法国仅需1天
旅居上海多年的西班牙经济学家、金融阐明师、新兴市场专家RafaGalán暗示，西班牙吸引中国旅客的最大瓶颈是签证。举个简朴的例子，中国国民申请西班牙旅游签证，一般要等10至15个事情日，可是法国领事馆只需要1个事情日。
学好英语闯天涯？在西班牙“行不通”
即便得到了签证，在抵达西班牙之后，中国旅客还面对着相同困难。“和意大利对比，西班牙人的英语实在太烂了。”来自北京的小吕(假名)说。
主打阳光与沙滩，中国旅客不买账
西班牙是全球第二大旅游国，可是对付中国旅客来说，去往西班牙的旅客只占出境游旅客的4%至5%。西班牙主推的旅游卖点是“阳光与沙滩”，这是很受北欧和美国等西方国度旅客接待的，可是对付中国旅客，去沙滩“美黑”根基不会是吸引他们的一个点。因此，西班牙需要在旅游卖点方面换一个思路，好比主打文化、汗青、美食、自然风光等。
西班牙中国三毛协会首创人Vélez认为，西班牙旅游资源很富厚，不只有阳光和沙滩，在举动、设计、艺术等方面也很有特色，红酒、橄榄油、火腿等美食也是西班牙可以充实操作来吸引中国旅客的优势。另外，西班牙的气候也很好。“假如你想带孩子踢足球，你是会去-15℃的瑞典照旧全年25℃以上的加那利群岛？我以为谜底是很明明的。”Vélez说。
Vélez但愿他们可以看到中国旅客的潜力，最重要的是要对中国旅客的强大资源发生乐趣，“但愿他们尽力事情吧！”Vélez叹息道。他认为西班牙当局一直在“阳光和沙滩”的舒适圈内走不出来，不再尽力开拓新的旅游模式。面临有差异习惯的中国旅客，西班牙当局应该思量转变旅游资源，为中国旅客设计出格的旅游方案了。
开拓“三毛之路” 打造情怀旅游
Vélez暗示，他很相信中国旅客的潜力，并认为西班牙可以吸引更多中国旅客。尽量奢侈品仍将是吸引中国旅客的主要因素之一，但很多中国旅客不再只是将西班牙当做购物胜地，而是越发注重内地人情风采，走深度体验游蹊径。
#p#分页标题#e#在研究中国的进程中，Vélez相识到作家三毛及她在西班牙旅居的经验，发明许多中国读者也是因三毛与西班牙结缘。由此，他为马德里、西班牙加那利群岛等旅游局设计了名为“三毛之路”的旅游蹊径，吸引了许多喜爱三毛的旅客前来旅行造访，从而越发深入相识地西班牙文化。
别的，Vélez还建设了西班牙中国三毛协会(Asociación Sanma oEspa.aChina，简写：ASEC)，旨在向更多中国人推广这条旅游蹊径。Vélez但愿，人们可以通过这条情怀蹊径从差异方面相识西班牙富厚的旅游资源。
自知处于下风，西班牙推多办法打翻身仗
在欧洲多国同时举办的“中国旅客争夺战”中，西班牙自知处于下风。间隔《中国旅游打算》100万的小方针尚有一年阁下，西班牙麋集推出利好中国旅客的便利办法。
为中国旅客开通手机付出
据报道，2019年6月中国付出平台微信与西班牙BBVA银行展开相助，支持消费者在马德里机场免税店Dufry利用微信付出。BBVA新电子商务成长认真人CarlosLaita暗示，微信但愿将中国的购物体验带往世界各地，这样中国公众就能在境外旅游时也享受到其便捷性。据西班牙统计局(INE)数据显示，近三年来，访西中国旅客数量增长了73.1%。
2018年，中国旅客逐日人均消费273欧元，是西班牙第三大外国旅客消费群体。据悉，会见西班牙的外国旅客逐日人均消费程度仅为146欧元。Laita表明说，越来越多景区周围的商家开始插手微信付出的队列。“中国观光团的日程凡是包罗购物这一项，他们很是喜欢购置奢侈品，因为奢侈品价值比中国更实惠。”他说。
不只是在西班牙机场这种大处所，就连内地的出租车都已经开启了付出宝的处事。7月2日起，为了给中国旅客提供更多便利，马德里出租车TeleTaxi已开通付出宝及微信付出成果。行程竣事后，车上屏幕上会显示二维码，搭客可以通过扫描二维码举办付出。
TeleTaxi认真人Marcos Rodríguez表明道，假如对付马德里来说，中国旅客是旅游业的基本，那么对付都市组成的重要部门——出租车来说，中国旅客也是至关重要的。我们忠于处事每一位市民，出格是对付来自中国的旅客，这个办法可以让他们的出行越发便利。
普及接地气的中文处事
西班牙不只在付出方法上做了改造，也针对旅客的语言问题提出了办理方案。Dragon Trail贸易成长认真人JoséSánchez发起，西班牙旅游网站应该注册.cn的域名，推出有针对性的内容吸引中国旅客，而且充实操作网红的影响力宣传西班牙旅游资源。譬喻，这些中文网站可以推出观光指南、行程布置和景点推荐等内容。
另外，西班牙也将努力地与马蜂窝、微信、微博等中国网络平台相助，推出中文拓展应用等处事。今朝，普拉多博物馆、圣家堂等知名景点均已推出中文手册和语音导览，但据中国旅客反应，这些文字表达较量生硬，内容也有较大改造空间。
提供“宾至如归”的旅游体验
为了更好地处事中国旅客，内地媒体列出了几点中国旅客的特质，发起西班牙旅游部分提供有针对性的处事。
譬喻，中国旅客向你赠送礼品的时候，不要当即打开；中国人不喜欢他人单手递给他们手刺和旅游手册，他们以为这是不规矩的表示；中国旅客不喜欢房间号带有数字“4”，这是不祥瑞的，中国许多旅馆甚至将“4层”写为“5层”。同样的原理，假如房间号是“888”，他们就会以为出格祥瑞；中国旅客喜欢喝热水，不爱吃奶酪等乳成品，喜欢外观精细的食物。
#p#分页标题#e#另外，马德里巴拉哈斯机场T1、T4航站楼和巴塞罗那埃尔普拉特机场T1、T2航站楼打算提供24小时热水处事并销售利便面，以便利中国旅客随时喝热水、吃泡面。登机口四周的自动贩卖机内还增加了来自差异国度和地域的小吃，中国的辣椒酱乐成进驻西班牙机场免税店。(沐泓)
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