探访银行“夜行军”:24小时“保驾护航”智能系统

网络 李晓华 2019-04-10 11:34  阅读量:12008   

  中新网兰州4月10日电 (艾庆龙 高莹)从0到9,从A到Z,总有一批人在数之不尽的排列组合中探索新思路,悄然改变着社会,银行中从事金融科技创新的人员便是这一类人。

  金融科技创新的人员,与民众的观念中“银行人”截然不同,并非过着“朝九晚五”的规律生活,也并未与钞票“打交道”。而是24小时与电脑为伴,与代码同行,绞尽脑汁想新产品,还连夜维护、更新对外系统。

图为银行“夜行军”工作实况。 艾庆龙 摄

图为银行“夜行军”工作实况。 艾庆龙 摄

  近日,记者来到工商银行甘肃省分行金融科技部,实地采访银行“夜行军”不为人知的故事。

  凌晨0时15分,夜幕渐深,兰州人声鼎沸的街区处于安静状态,偶尔有车辆行驶而过。在城中心一处高楼内,4楼依旧灯光如昼,穿着银行制服的工作人员端坐于会议室内,敲击着键盘,不时低声交谈所遇问题。

  “为何选择晚上工作?”工商银行甘肃省分行金融科技部副总经理孙晓明解释称,白天是银行主要对外营业时间,需保证软件系统正常运行。按照规章制度和实际需求,只能夜间进行系统维护和更新,并且还要保证更新数据万无一失。

  “虽晚间才能开始系统更新等任务,但风险预判、更新计划等前期项目都需在白天准备完成。”从事金融科技28年的贾臻,是该部门“元老人物”。他告诉记者,在银行内部,金融科技岗位区别于其他岗位,各祖别之间存在多交集,属“牵一发而动全身”,须团队协作才能完成日常工作,“时常,存在‘陪加班’现象,必须要等待任务完成后,才能一同下班”。

  “点点滴滴都能彰显工作的重要性,满满自豪感。”贾臻早已习惯了任务的繁琐和艰巨。他举例说,此前,民众转账需到网点柜台操作,几个工作日内方才转账成功,而如今,网上银行就能解决,足不出户实时转账。而这一切的背后,便是他们探索研发的成果。

  “手机24小时保持开机状态。”“90后”曹苗苗是“夜行军”中为数不多的女性员工。2018年加班470小时的她说,晚间如遇到紧急问题,需第一时间达到单位,规避风险。高频率使用编程指令和3000多组操作代码,使其早已熟记于心。

  据了解,该部门累计耗时575天,成功研发并投产上线23个项目,新上线创新项目累计业务量423万笔,累积交易金额419亿元。同时还完成5万余台自助、办公、业务等电子设备的管理、维护工作。

  “随着云计算、大数据、人工智能、区块链等技术在产业应用中日臻成熟,在银行战略转型过程中,金融科技已被视为银行竞争的核心驱动力。”孙晓明分析当下金融服务时说,在网络信息加持下,消费、结算、信贷、理财等传统金融业务与社会紧密融合在一起,诞生了更加灵活多样的金融需求和金融服务。

  孙晓明表示,该部门将聚焦业务发展,探索或借鉴新产品、新技术、新服务模式,构建智能化、数据化、移动化创新平台,以满足工行客户多元化需求。(完)

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