花4万买25万首饰？周大福因标错价格被薅羊毛，陈世昌开店5902家

生产:创业的前沿

据天眼查资讯报道，最近几天，深圳周大福网络传媒有限公司与王夫妻买卖合同纠纷民事一审判决书公开。

根据买卖合同纠纷一审法律文书的内容，认定事实部分为王某，凌某从周大福官方旗舰店购买周大福黄金首饰共计12件，但所购首饰与其日常售价相差较大次日，周大福通过天猫平台客服与被告沟通，告知其价格错误，要求取消订单后来周大福多次联系夫妻，并于2021年1月19日，20日支付原告500元

最终，法院认为，周大福公司不存在故意设定虚假价格欺诈消费者的行为，王某夫妇未能提供相应证据证明原告存在低价促销行为，原告事后向其赔礼道歉并予以赔偿判决的最终结果是撤销双方订立的网购合同

根据消息显示，王夫妇购买的这12件首饰，与他们每天的销售价格相差约20.91万元。

深圳周大福网络传媒有限公司，成立于2017年，法定代表人廖，通过股权渗透图由周大福珠宝金行全资拥有。

而周大福珠宝集团旗下的周大福在线，疑似实际控制人为周大福珠宝有限公司。

目前，周大福珠宝集团旗下共有76家公司，其中主体公司为周大福珠宝有限公司，成立于2002年，注册资本5亿美元，实收资本1亿美元法定代表人陈世昌，总经理，是一家主要从事文化，教育，工业美容，体育娱乐产品制造的企业

在黑猫投诉平台上，关于周大福的投诉量达到1199条，包括但不限于商品不退款，逾期发货，商品有瑕疵，售后态度恶劣等等。

其中一位消费者说:我和我男朋友8月14日在杭州拱墅区大悦城周大福买了一枚金戒指，当场就把钱和货都付清了后来过了一个月，我姐突然联系我们，说是因为工作失误，把付款金额搞错了，让我们补差价我查了一下电子保单，发现金额和专柜姐说的不符合，而且当天拒绝给我们开发票，我们就对此提出质疑我们多次找我姐咨询，她态度不好，经常发长消息骚扰我们最后我们要求退款专柜小姐说，如果金店不退她戴过的首饰，可以买我们的金戒指，相当于她给我们个人退款

消费者对此提出质疑:为什么周大福等了一个月才找到顾客这里面有猫腻吗为什么周大福没有按照客户的要求开具发票我妹妹态度不好，骚扰顾客，侮辱顾客怎么处理周大福为什么不走正规渠道，让负责人解释而是柜姐私下找我要钱，甚至让我直接转给她这个解决方案就是你们公司的流程

目前投诉状态在商家周大福的回应中:安排责任人核实跟进截至记者发稿时，投诉仍在处理中

根据周大福发布的截至2022年3月31日的年报:期内，公司营业额为989.38亿港元，同比上升41.0%，毛利223.4亿港元，同比增长11.3%，毛利率为23.4%，比上年下降4.8%，股东应占利润为67.12亿港元，同比增长11.4%。

目前，该公司在全球共有5902家门店，比上年净增1311家其中，mainland China共有5757家门店，比上年净增1312家同店销售额增长11.1%，营业额占比87.9%中国香港特别行政区和澳门特别行政区共有94家门店，比上年净减少6家，同店销售额增长24.7%

由此可见，即使疫情影响了部分行业的发展，但国人对黄金产品的需求正在上升，而周大福作为国内知名的黄金品牌，在企业管理方面仍有待提高。

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